Nous serons présents du 11 au 14 juillet 2011 et du 9 au 10 juillet, c’est l’équipe de Centreon qui sera présente à notre place.

N’hésiterez pas à passer nous voir au Village Associatif pour nous rencontrer et échanger sur tous les sujets.

Acteurs présents sur le stand :

• Olivier LI KIANG CHEONG
• Olivier JAN
• Maxime BERSOULT

Les conférences autour de la supervision  :

• Icinga un fork de Nagios Core – Mardi 12 à 11:20-12:00
• Supervision pour la prochaine décennie – Mardi 12 à 14:40-15:20
• Supervision de serveurs Linux avec Nagios – Mardi 12 à 15:20-16:00

Je vous invite à aller faire un tour sur la page Informations Pratiques du site des RMLL. Vous y trouverez des informations sur les lieux, l’hébergement, la restauration …

Venez nombreux !

C’est l’occasion d’exposer pour la première fois au public le nouveau logo nagios-fr.org. Et même si nous pensions aller plus loin dès le début en terme de design du site www.nagios-fr.org, le travail réalisé pour basculer sur WordPress à permis de restructurer le contenu et de préparer la suite. Le thème actuel n’est donc que temporaire et la prochaine version du site comprendra de véritable point de départ de navigation pour Nagios, la Communauté et les Professionnels. Il reste avant tout à finir de rédiger le contenu de présentation de chacun de ces désormais trois grands axes. Les différents outils qui forment le domaine ont été éclatés en sous-domaines et maintenant, nagios-fr.org est donc formé des sites suivants :

• Présentation et informations sur l’écosystème Nagios, la Communauté et sur Nagios dans l’entreprise.
• Documentation officielle francophone Nagios.
• Des tutoriaux en français sur Nagios et sa galaxie.
• Les forums officiels de support francophone pour Nagios.
• Gestion du code source des différents projets nagios-fr.org.
• Agrégation des informations publiées sur Nagios.

Ce chantier n’est pas le seul à sortir de terre. La traduction de la documentation officielle, pour laquelle j’ai lancé un appel à volontaire il y maintenant un peu moins d’un an est quasiment terminée et va pouvoir passer en phase de relecture. C’est un énorme travail qui a demandé au bas mot 600 heures qui trouve son aboutissement. Merci à tous ceux qui se sont impliqués

Enfin, dès que l’association sera rendue officielle, nous attaquerons le premier chantier en partenariat avec Nagios Enterprises pour monter les premiers ateliers de formation en ligne. La première session sera axée autour de l’installation de Nagios depuis les sources. Nous aurons l’occasion de revenir plus en détail sur ces ateliers très rapidement.

De quoi s’occuper en perspective et les bonnes volontés sont toujours les bienvenus.

Après un bref rappel de ce qu’est la supervision et sa place dans l’administration des systèmes d’information, nous verrons comment les logiciels open source de ce domaine viennent concurrencer les ténors habituels de ce marché (le big four). Seront présentés ces logiciels ainsi que les avantages et fonctionnalités qui leur permettent de gagner des parts de marché en entreprise. Multiplateformes par nature, ces logiciels permettent aujourd’hui de couvrir des périmètres entier d’entreprise (plusieurs milliers de machines supervisées) sur tous les niveaux de la chaîne de supervision.

Rappel des principes de la supervision

• Supervision Open Source et ITIL
• Les standards de la supervision
• Les processus de la supervision (inventaire, collecte, stockage, corrélation, présentation, notifications, support)
• Les différentes formes de supervision (états, métrologie, sécurité, transactionnelle, utilisateur) (actif-passif)
• Les différents niveaux de supervision (environnement, matériel, réseau, système, bases de données et services, applications)

Présentation des principaux logiciels du marché et ce qui fait leurs spécificités respectives

• Nagios : pierre angulaire de la supervision open source
• Hyperic HQ : supervision du monde Java
• Zenoss : supervision orienté ITIL
• Zabbix : le plus simple
• OpenNMS : supervision SNMP orientée réseaux
• Cacti : La référence en métrologie

Interopérabilité de ces logiciels entre eux et avec les logiciels éditeurs. Démonstration avec quelques exemples d’architecture mélangeant superviseur et hyperviseur des deux mondes.

• Nagios et HP Openview
• OpenNMS et Nagios
• Hyperic HQ et Nagios
• Cacti et Nagios

Avantages et inconvénients des logiciels Open Source pour la supervision

• Coût de licences
• Flexibilité
• Augmentation peu coûteuse du périmètre
• Couvre tout le spectre de la supervision
• Interface et documentation majoritairement en anglais

Pour info et pour le « devoir de mémoire » ), voici le message reçu annonçant la bonne nouvelle.

« You are officially the first to sign up for the Nagios Community Network and we are very
happy to have you on board. »

A tout seigneur tout honneur, c’est Ethan (développeur de Nagios) qui a ouvert le bal le jeudi matin avec une présentation des avancées de Nagios 3 et une présentation des évolutions à attendre pour les versions suivantes. A ce sujet, il est maintenant établi que les versions de Nagios sortant avec un numéro de version pair seront déclarées stables (ex: la version 3.2 sera une version dite stable) alors que les versions avec un numéro impair seront déclarées expérimentales et contiendront certainement à chaque fois des nouvelles fonctionnalités (ex: la version 3.1 sera une version dite expérimentale). Plutôt que de détailler ce qui a déjà été accompli pour la version 3.0 de Nagios, passons directement au menu de ce qui nous attend pour les version 3.1 et 3.2 de Nagios:

• Amélioration de la queue d’évènements (eventhandlers). Le test fait sur 50 000 services fait apparaître des temps de calcul qui passe de 90 secondes toutes les 5 minutes à moins d’une seconde.
• Comme pour Perl et son mode embarqué (embedded Perl), il est question également de pouvoir embarquer sur le même principe un interpréteur Python, une bonne nouvelle pour ceux qui développent leurs sondes dans ce langage.

• La fonction que beaucoup attendaient depuis longtemps arrive; à savoir la possibilité de pouvoir ajouter des objets de configuration (hôtes, services…) à la volée, sans redémarrer Nagios. Il faudra quand même patienter jusqu’à Nagios 4 pour voir arriver cette nouvelle fonctionnalité tant attendue.

• L’API du module de courtage d’évènements (broker module) va être complètement récrite pour notamment supporter les exécutions parallèles.
• Le fichier de commandes externes actuel (fichier pipe) devrait disparaître au profit d’une queue de commandes externes.
• Les protocoles NRPE et NSCA, vieillissants vous être récrit pour être amélioré et s’appuieront certainement sur des protocoles standards. Il est notamment question de les transformer en services web. Il sera conservé néanmoins un mode compatibilité pour les installations existantes.
• NDOUtils va être revu de fond en comble. L’objectif est de pouvoir traiter une masse de données importante de façon rapide; c’est dire le travail qu’il y a à accomplir. Le mode de fonctionnement par défaut va être changé et la dépendance à MySQL va être supprimée au profit de l’utilisation de la librairie libdbi. Une bonne nouvelle pour ceux qui attendent que NDOUtils puisse fonctionner avec PostgreSQL ou Oracle. Enfin, les performances et l’impact sur Nagios vont être grandement améliorés.

Mais quid de l’interface que tout le monde attend? Là aussi les nouvelles sont arrivées et désormais, cette interface fait l’objet d’un projet à part. Ethan a embaucher un développeur sur Nagios Enterprise dont c’est l’occupation principale. Et même si nous n’avons rien vu de celle-ci, voici les points qui ont été abordés:

• Possibilité d’avoir plusieurs instances.
• Notion de vue centrale et de points de contrôles.
• Un effort est particulièrement fait pour que cette interface soit dimensionnable et que les performances soient bonnes sur des grosses installations.
• Cette interface va supporter la notion de widgets.
• Une API sera disponible pour manipuler l’ensemble des données du backend.
• Cette interface fournira des services web de type XMLRPC, JSON ou autres.
• L’interface proposée de base sera basique et il sera du ressort de chacun de la personnaliser en fonction des goûts et contraintes de chaque projet.

La grande nouvelle concernant cette interface est le fait que seule une version basique contenant les fonctions évoquées plus haut sera disponible sous licence GPL. Il est possible, mais non arrêté au moment de la rédaction de ce compte-rendu que Nagios Enterprise puisse commercialiser une interface plus évoluée et spécifique pour répondre aux besoins clients.

Continuons avec la deuxième présentation qu’à fait Ethan le vendredi matin concernant la commercialisation de Nagios qui a vite tourné aux demandes de nouvelles fonctionnalités de la part des utilisateurs présents à cette discussion; tant Ethan n’a finalement que peu de goût pour l’aspect business dont il préfère se décharger auprès de ses collaborateurs. Il a pris note de l’ensemble des demandes, notamment la possibilité de changer la commande de contrôle et les types de notifications suivant une période de temps.

Le jeudi matin à eu lieu une présentation réalisée par Stefan Kaltenbrunner, développeur PostgreSQL sur la façon de superviser ce SGBD bien connu du monde Open Source. Il a présenté les outils check_postgres.pl, Pgfouine, Munin et Pgsnmpd, démon SNMP répondant à la RFC 1697 qui spécifie les OIDs interrogeables pour un SGBD. Une MIB dédiée à PostgreSQL est en cours de développement.

Robert M. Albrecht, mainteneur du paquet Nagios et PNP pour la distribution Fedora nous a présenté une installation de Nagios distribuée de taille importante. Rien que du classique avec les habituels trucs et astuces à appliquer sur une configuration Nagios pour ne pas avoir de doublons de définitions sur le serveur central.

Comme l’année dernière, Ton Voon a fait le point sur le développement des plugins et a présenté de nouveau son bébé, Tinderbox pour Nagios. Cet environnement permet de tester la qualité des plugins de façon continue. Il a présenté également ce qui est la grande nouveauté des plugins à venir, soit la possibilité d’appeler un fichier de paramètres externe (genre fichier .ini) qui permet entre autres de tenir éloigné de Nagios les mots de passe de connexion à des bases de données ou autres. Pour pouvoir profiter de cette possibilité dès maintenant, il faut compiler les plugins avec l’option –enable-extra-opts. Ce mode de fonctionnement deviendra le mode par défaut à partir de la version 1.5 des plugins à venir avant la fin de l’année. Toujours au chapitre nouveautés des plugins, il est possible maintenant d’utiliser des expressions régulières avec le plugin check_proc et l’option --ereg-argument-array pour sélectionner un ensemble de processus à vérifier. Il a en outre proposé que les sorties de performance des plugins soient désormais au format XML plutôt qu’au format actuel basé sur une paire libellé valeur. Il veut s’appuyer pour ce faire sur libXML (librairie XML de Gnome), SAX et Relax NG pour la validation. Il est certain que ce nouveau mode de sortie, s’il est plus bavard et lourd à traiter (dû à la nature déclarative de XML) permettra d’interfacer plus facilement cette sortie de performance avec des outils tierces comme PNP ou Nagios Grapher.

Le lendemain, le même Ton Voon nous a présenté l’ensemble des modifications et patches qui ont été réalisés dans le cadre du développement de Opsview, logiciel développé autour de Nagios par la société Altinity et toujours basé pour le moment sur une version 2 de Nagios. Sans que ce soit étonnant, c’est l’ensemble des goulets d’étranglements habituels à cette version de Nagios qui ont été corrigés ou améliorés comme NSCA, NDOUtils… La chose intéressante à noter est le fait que l’ensemble de ces patches sont à disposition sous licence GPL sur le site de Opsview.

Toujours le jeudi, Satish Jonnavithula & Steven Neiman de JP Morgan Chase nous fait une présentation de l’architecture mise en place avec Nagios et Mule, un ESB (Enterprise Service Bus) Open Source pour la supervision des transactions applicatives. Même si la conférence était un peu hardu à suivre à cause de problème de microphone, le sujet présenté était à la fois original et instructif. La supervision des transactions applicatives tel qu’il nous l’ont présenté permet en effet de contrôler une chaîne complète de traitement avec les dépendances entre ceux-ci là où l’habituelle façon de faire ne contrôle les processus impliqués dans la transaction que de façon individuelle sans avoir une vue globale de la réussite ou non de la transaction.

La journée du jeudi s’est terminée par une présentation de Malte Sussdorff sur l’intégration en cours de réalisation de Nagios et de ]Project Open[. ]Project Open[ est un logiciel à mi-chemin entre le groupware et l’ERP construit sur le framework OpenACS. Même si l’intégration présentée possède un petit côté « Usine à gaz », il est toujours intéressant de voir Nagios incorporé dans des solutions plus ambitieuses de type ITSM, prouvant une fois de plus sa versatilité. L’objectif de cette intégration est de fournir une solution d’inventaire et de ticketing à une solution de supervision basée sur Nagios.

La dernière présentation faite le vendredi a été en quelque sorte le feu d’artifice final avec Julian Hein, boss de Netways en guise d’artificier. Il nous a présenté la version 2 de Nagios Grapher qu’il faut désormais appelé Netways Grapher, premier module grapheur pour Nagios à construire des graphes en temps réel. Dans cette version, Netways Grapher délaisse RRDTool au profit de graphes générés avec Flash et le framework Flex. L’ensemble des données récoltées par tous les moyens possibles sont stockées en bases de données MySQL avec des possiblités de purge, de consolidation… Heureusement vu que d’après les tests Netways, un hôte comprenant vingt services à grapher occupe environ 150 Mo d’espace disque par mois au niveau base de données. Vu la présentation faite, je ne peux que vous conseiller de jeter un oeil sur cette version 2 de Netways Grapher, déjà disponible en version alpha sur nagiosforge.org. Enfin, rien de spécifique à Nagios avec cette nouvelle version qui nous aété présenté comme une solution générique possible pour tous les besoins de métrologie.

Côté organisation, cette conférence était l’occasion une fois de plus de constater tout le professionnalisme et la gentillesse de l’équipe Netways. Rien à redire, tout était bien calé avec les pauses nécessaires entre chaque conférence pour pouvoir échanger expériences et trucs avec d’autres confrères. La soirée traditionnelle du Blauer Adler a permis de tisser encore quelques liens avec les personnalités de la communauté Nagios.

A l’année prochaine donc pour une quatrième édition qui se déroulera toujours à Nüremberg les 28 et 29 octobre 2009…

Après une courte nuit de sommeil; nous avons beaucoup discuté; lever de bon pied pour écouter Etan ouvrir ces deux jours de conférences par le statut actuel et le futur de Nagios. Changement de salle pour écouter James Peel nous parler de monitoring applicatif. Petite pause et présentation instructive de William Preston sur le capacity management qui permet de faire des prévisions sur l’avenir d’un système d’informations à partir des informations recueillies par la supervision.

Repas et ensuite impressionnante présentation de Werner Neunteufl sur la manière de réussir à monitorer 350 hôtes et 25 000 services sur une seule instance de serveur Nagios. Sa société a dû pour ce faire optimiser certaines parties de Nagios et a développé de nouvelles façons de représenter les données dans l’interface. Kevin Menard avec qui j’ai eu l’occasion de discuter longuement a pris le relais pour une présentation des intérêts pour un constructeur de hardware de fournir un agent de supervision pour Nagios. 50 000 utilisateurs dans le monde sont en effet un potentiel suffisamment important pour créer un plus permettant de se démarquer de la concurrence. La journée se termine déjà sur la présentation de la commercialisation de Nagios par Ethan.

Nous avons dîné et passé la soirée tous ensemble dans un endroit branché de Nüremberg. Je me suis personnellement retrouvé à une table composée d’un russe, un hollandais, un belge, un américain et moi-même représentant les frenchies (le seul présent apparemment). Nous avons eu de nombreuses discussions sur nos différents savoir-faire, expériences autour de Nagios et éclusé quelques bonnes « Weisses bier » bien allemandes. Toujours des moments très riches d’échanges.

Lever le lendemain d’un moins bon pied; peu dormi encore; pour discuter avec les utilisateurs Nagios et Ethan de tout et rien concernant Nagios. Plusieurs sujets ont été abordé comme les identifiants de notifications dans Nagios 3, qui permettent l’interfaçage avec des sytèmes de support (tickets) plus aisé, la future interface en PHP de Nagios… S’en est suivi une présentation très convancante de Ton Voon sur l’état des plugins officiels Nagios. Ton nous a présenté le nouveau module Perl Nagios::Plugin inclus à partir de la version 1.4.10 et qui permet d’écrire de façon simple des plugins en Perl pour Nagios. La démonstration était particulièrement impressionnante. Il nous a également présenté Tinderbox, le système utilisé pour les tests des plugins dont il est à juste titre très fier.

Beaucoup de choses intéressantes donc pendant ces deux jours de conférences et une très bonne ambiance permettant au final de se faire une bonne idée de qui utilise Nagios et comment à travers le monde. Beaucoup d’énergie et de passion ont déjà dépensé et reversé à la communauté pour faire de ce logiciel la meilleure brique possible de votre supervision et le futur paraît bien dessiné et clair. Nagios est plus que jamais un excellent choix pour la supervision en entreprise.

Les intervenants

James Peel est développeur chez Altinity, société anglaise de services qui développe opsview, logiciel de supervision construit sur Nagios.

William Preston est responsable du capacity planning chez Netways, société allemande de services fortement impliquée dans Nagios, sa communauté (NagiosGrapher) et organisatrice de l’évènement.

Werner Neunteufl est un des dirigeants de IT Design, société autrichienne de services qui a déjà réalisé plusieurs installations significatives de Nagios et notamment de la supervison d’AS 400. 5 personnes travaillent à temps plein sur Nagios dans la société.

Kevin Menard est l’un des dirigeants de Servprise, société fabricante de Webroot, boîtier hardware de reboot à distance. Sa société a développé un plug-in qui permet d’intégrer webreboot à Nagios.

Ton Voon est développeur chez Altinity et chef du projet Nagios Plugins